Política de Privacidade
Última atualização em 25 de janeiro de 2024
Este aviso de privacidade para a SSYS Sistemas e Soluções Tecnológicas LTDA descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar suas informações quando você utiliza nossos serviços, como quando você:
- Visita nosso site em https://app.ctstransportes.com.br/, ou qualquer site nosso que esteja vinculado a este aviso de privacidade
- Baixa e utiliza nosso aplicativo móvel (CTS), ou qualquer outro aplicativo nosso vinculado a este aviso de privacidade
- Interage conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos
Dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade o ajudará a compreender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, por favor, não utilize nossos serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco em contato@ssys.com.br.
Tabela de Conteúdo
- Que informações coletamos?
- Como processamos suas informações?
- Quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais?
- Por quanto tempo mantemos suas informações?
- Como mantemos suas informações?
- Coletamos informações de menores?
- Quais são seus direitos de privacidade?
- Controles para recursos de não rastreamento
- Fazemos atualizações neste aviso?
- Como você pode nos contatar sobre este aviso?
- Como você pode revisar, atualizar ou deletar os dados que coletamos de você?
Que informações coletamos?
Informações pessoais que você nos fornece
Em resumo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente.
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se registrar nos serviços, manifestar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, ao participar de atividades nos serviços ou ao entrar em contato conosco.
Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e os serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir:
- Nomes
- Números de telefone
- Endereços de e-mail
- Senhas
-
Informações Sensíveis. Quando necessário, com o seu consentimento ou conforme permitido por lei aplicável,
processamos as seguintes categorias de informações sensíveis:
- Identificadores Governamentais
- Região e data de nascimento
-
Dados de Aplicativos. Se você usar nosso(s) aplicativo(s), também podemos coletar as seguintes informações,
se você optar por nos conceder acesso ou permissão:
- Informações de Geolocalização. Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear informações baseadas em localização de seu dispositivo móvel, seja continuamente ou enquanto você estiver utilizando nosso(s) aplicativo(s) móvel(is), para fornecer determinados serviços baseados em localização. Se desejar alterar nosso acesso ou permissões, poderá fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
- Acesso a Dispositivos Móveis. Podemos solicitar acesso ou permissão a determinados recursos do seu dispositivo móvel, incluindo armazenamento e outros recursos. Se desejar alterar nosso acesso ou permissões, poderá fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
- Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e a operação de nosso(s) aplicativo(s), para solucionar problemas e para nossas finalidades internas de análise e relatórios.
- Toda informação pessoal que você nos fornece deve ser verdadeira, completa e precisa, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.
Informações coletadas automaticamente
Em resumo: Algumas informações, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e dispositivo, são coletadas automaticamente quando você visita nossos serviços.
Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, utiliza ou navega nos serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e o uso, como seu endereço de IP, características do navegador e dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você utiliza nossos serviços e outras informações técnicas. Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e a operação de nossos serviços, e para nossas finalidades internas de análise e relatórios.
As informações que coletamos incluem:
- Dados de Localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e configurações do dispositivo que você utiliza para acessar os serviços. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos informam sua localização atual (com base em seu endereço de IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essas informações recusando o acesso ou desativando a configuração de Localização em seu dispositivo. No entanto, se optar por não permitir, talvez não consiga usar certos aspectos dos serviços.
Como processamos suas informações?
Em resumo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outras finalidades com seu consentimento.
Processamos suas informações pessoais por diversas razões, dependendo de como você interage com nossos serviços, incluindo:
- Facilitar a criação de conta e autenticação, e gerenciar contas de usuário.
- Entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário.
Por quanto tempo mantemos suas informacões?
Em resumo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido por lei um período de retenção mais longo.
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os usuários têm uma conta conosco.
Quando não tivermos mais necessidade legítima de processar suas informações pessoais, as deletaremos ou as anonimizaremos, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
Como mantemos suas informações seguras?
Em resumo: Visamos proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacional e técnica.
Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossos salvaguardas e esforços para garantir a segurança de suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados poderão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de maneira inadequada. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e de nossos serviços é por sua conta e risco. Você deve acessar os serviços apenas em um ambiente seguro.
Coletamos informações de menores?
Em resumo: Não coletamos conscientemente dados de crianças menores de 18 anos.
Não solicitamos conscientemente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos. Ao utilizar os serviços, você declara ter pelo menos 18 anos ou ser o pai ou responsável por um menor e concorda com o uso dos serviços pelo dependente menor. Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de menores de 18 anos, entre em contato conosco em contato@ssys.com.br.
Quais são seus direitos de privacidade?
Em resumo: Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.
Retirar seu consentimento: Se estivermos confiando no seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser expresso e/ou implícito, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes da retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento diferentes do consentimento.
Informações da Conta
Se desejar revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta a qualquer momento, você pode:
- Entrar em contato conosco usando as informações de contato fornecidas.
- Ao solicitar o encerramento de sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir requisitos legais aplicáveis.
Se tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, você pode nos enviar um e-mail para contato@ssys.com.br.
Controles para recursos de não rastreamento
A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem uma funcionalidade ou configuração de "Do-Not-Track" ("DNT") que você pode ativar para indicar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste momento, nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais DNT do navegador ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online for adotado no futuro e precisarmos segui-lo, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.
Fazemos atualizações neste aviso?
Em resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para cumprir as leis relevantes.
Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" atualizada, e a versão atualizada será efetiva assim que estiver acessível. Se fizermos alterações substanciais neste aviso de privacidade, podemos notificá-lo destacando as alterações ou enviando-lhe uma notificação diretamente. Recomendamos que você revise este aviso de privacidade com frequência para se informar sobre como estamos protegendo suas informações.
Como você pode nos contatar sobre este aviso?
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, pode nos enviar um e-mail para contato@ssys.com.br ou nos contatar por correio no seguinte endereço:
SSYS Sistemas e Soluções Tecnológicas LTDA Praça Capital – Av. José Rocha Bomfim, n° 214 – Edifício Madri, sala 122 – Jardim Santa Genebra Campinas, São Paulo 13080-650 Brasil
Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos de você?
Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, visite: https://app.ctstransportes.com.br/data-removal/.